door Eva | okt 11, 2023 | Blog
In de wereld van de gezondheidszorg draait alles om meer dan alleen diagnoses en behandelingen; het draait om de ervaring die we onze patiënten bieden. Veel zorgorganisaties meten wel de algemene tevredenheid, maar gaan hierbij niet voldoende de diepte in om...
door Eva | okt 8, 2023 | Blog
Deze maand staan we stil bij het belang van communiceren op B1taalniveau in de zorg. Het is een kwestie waar we allemaal, ongeacht onze rol in de zorgsector, onze aandacht aan kunnen en zouden moeten wijden. B1-taalgebruik is een basisniveau van taalvaardigheid...
door Eva | aug 17, 2023 | Blog
Vorige week hebben we op LinkedIn een quizvraag gesteld over onze SiR Goodwill methode. Wat heeft het meeste invloed op gastenloyaliteit? Gastvrijheid, beleving of de relatie? Het juiste antwoord was… de relatie! Wist je dat de sleutel tot gastenloyaliteit ligt...
door Eva | jul 18, 2023 | Blog
Binnen onze methode maken we de relatie met stakeholders belangrijk. Net zoals we financiële rekeningen hebben, hebben we ook emotionele rekeningen bij elkaar. De emotionele bankrekening is een krachtige metafoor die ons in staat stelt om onze relaties op te bouwen,...
door Eva | jun 29, 2023 | Blog
✨Ambassadeurs: de sleutel tot betekenisvolle belevingsmetingen!✨ Vandaag nemen we je mee naar de onmisbare rol van ambassadeurs binnen de wetenschappelijk onderbouwde SiR Goodwill methode. Deze gepassioneerde medewerkers of eindgebruikers spelen een cruciale rol in...
door Monique Blom | jun 26, 2021 | Blog
Buddy Systeem Wij van SiR Goodwill vinden het uiterst belangrijk dat collega’s elkaar goed ondersteunen, om zo voor de eindgebruiker een optimale beleving te kunnen creëren. Wij geloven dat we allemaal wat van elkaar kunnen leren. Daarom introduceren wij met trots:...
Recente reacties