In de wereld van de zorg streven we ernaar om niet alleen goede, maar uitzonderlijke ervaringen te bieden aan onze patiënten en eindgebruikers. Maar hoe kunnen we deze ervaringen blijven vernieuwen en verbeteren? Lees het hieronder!
Luister en begrijp
De kern van innovatie ligt in het begrijpen van de behoeften, angsten en voorkeuren van onze patiënten. Benadruk daarom het proactief luisteren naar feedback en inzichten om op maat gemaakte oplossingen te ontwikkelen. Een belevingsmeting levert bruikbare inzichten op die richting geven aan verbetering.
Stimuleer creativiteit
Innovatie bloeit in een omgeving waar medewerkers worden aangemoedigd om out-of-the-box te denken en nieuwe ideeën te verkennen. Dus creëer ruimte voor brainstormsessies, hackathons en interdisciplinaire samenwerking om andere perspectieven te omarmen. Co-creatie is de basis van onze wetenschappelijk onderbouwde methode en levert altijd een meerwaarde op.
Omarm technologie
Van digitale gezondheidsdossiers tot virtuele zorgplatforms, technologie speelt een cruciale rol in het verbeteren van de patiëntbeleving. Investeer in innovatieve tools en oplossingen die de toegankelijkheid en kwaliteit van de zorg versterken, en zo de zorg ontzorgen. Ook bij het implementeren van nieuwe systemen of technieken kan SiR Goodwill helpen om wat werk uit handen te nemen van de organisatie en het draagvlak in de teams te vergroten. We hebben ook een innovatief dashboard ontwikkeld in samenwerking met OLVG – bekijk hier meer over SiRrounding!
inspiratie
Deel de toekomstvisie en zorg dat deze breed uitgedragen wordt binnen de organisatie. Deel inspirerende verhalen van innovatie en best practices in patientbeleving, vier de successen en zorg ervoor dat alle stakeholders enthousiast zelf aan de slag kunnen.
co-creatie
Innovatie gedijt wanneer verschillende disciplines samenwerken en kennis delen. Verbind de verschillende eilandjes en bevorder een cultuur van samenwerking tussen zorgverleners, technologen, ontwerpers en patiënten zelf.
Wil je bij jouw zorgorganisatie ook aan de slag met patiëntbeleving en hier daadwerkelijk stappen in zetten? We staan altijd open om een (virtueel) kopje koffie te drinken en jouw hulpvragen te bespreken. Stuur gerust een berichtje!
Recente reacties