Hoe wij ondersteunden bij de harmonisatie van OLVG-locaties met als rode draad: de patiëntbeleving van 6.000 medewerkers en hun patiënten centraal houden.
Tijdens de harmonisatie van twee OLVG-locaties was de vraag duidelijk: hoe houden we, terwijl we processen en systemen op één lijn brengen, ook de unieke beleving van patiënten centraal? Met 6.000 medewerkers en evenzoveel routines was de uitdaging om verandering door te voeren zonder dat de mens op de werkvloer het gevoel kreeg meegevoerd te worden.
De SiR Goodwill-methode is onze 5-stappen aanpak voor duurzame patiëntbeleving – lees meer over de methode →
Samen met OLVG zetten we interim-management in om op een gastvrije manier te sturen op de wensen van patiënten. Met onze methode, gerichte metingen en het structureel betrekken van eindgebruikers brachten we precies in kaart wat goed werkte op elke locatie — en welke verschillen juist verrijking konden zijn. We hebben onder andere gewerkt aan:
De impact in cijfers. Onze samenwerking leverde tastbare resultaten op:
Wij ondersteunen jouw zorgorganisatie met Projectmanagement en Interim Management bij complexe verandertrajecten en tijdelijke capaciteitstekorten. Van het implementeren van nieuwe systemen en het opzetten van afdelingen tot de inzet van tijdelijke leidinggevenden. Met een hands-on aanpak zorgen wij voor resultaat, rust en een blijvende borging binnen jouw organisatie.
Ontdek hoe andere zorginstellingen samen met ons de beleving van patiënten en bewoners hebben verbeterd.
Ontdek hoe we met de SiR Goodwill-methode stap voor stap toewerken naar een duurzame 9+ beleving.
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Mail ons via sepp@sirgoodwill.org
Bel ons op +31653837746
Of plan direct een vrijblijvend gesprek. We luisteren graag.
